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需求與原型之間有堵墻

濤濤

從最初的一個(gè)產(chǎn)品概念到最終的產(chǎn)品上線,中間凝聚著一個(gè)IT團(tuán)隊(duì)的心血和付出。產(chǎn)品經(jīng)理作為其中的主導(dǎo)者,在一定程度上影響著產(chǎn)品的成敗和優(yōu)劣。在整個(gè)產(chǎn)品研發(fā)流程中,每一環(huán)節(jié)都需要產(chǎn)品經(jīng)理穩(wěn)扎穩(wěn)打的來(lái)推動(dòng)項(xiàng)目前進(jìn),那主要的環(huán)節(jié)有哪些呢?我感覺(jué)從概要層面上可以將產(chǎn)品經(jīng)理的工作分為三個(gè)步驟:需求整理、原型設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)跟蹤。

其中每一個(gè)環(huán)節(jié)都有很多的知識(shí)技能以及方法論需要我們?nèi)フ莆眨裉熘饕翘接懸幌聫男枨蟮皆偷倪^(guò)程,有哪些地方是值得產(chǎn)品人去學(xué)習(xí)掌握的。畢竟,在一個(gè)好需求的框架之上設(shè)計(jì)出適用的原型才是打造一款優(yōu)秀產(chǎn)品的基礎(chǔ)條件。

保證設(shè)計(jì)順暢!交互稿撰寫(xiě)過(guò)程中的六個(gè)要點(diǎn)

周周

@黃紅藝Designer :對(duì)于交互設(shè)計(jì)師而言,一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)始,是從接到產(chǎn)品經(jīng)理的需求文檔開(kāi)始的。從需求的確認(rèn)到交互稿的確認(rèn),再到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效果的確認(rèn),都考驗(yàn)著交互設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)能力以外的技巧。在這個(gè)過(guò)程中,有一些要點(diǎn)需要你知道,來(lái)保證你的設(shè)計(jì)過(guò)程更加順暢。

第一點(diǎn):確認(rèn)你所理解的需求是否正確

一千個(gè)人的眼中,就有一千個(gè)哈姆雷特。對(duì)于需求的理解也是一樣,我們拿到需求以后,要和產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通,將自己對(duì)需求的理解與簡(jiǎn)單的頁(yè)面構(gòu)思,闡述給產(chǎn)品經(jīng)理,以確定自己的理解與設(shè)計(jì)方向是否準(zhǔn)確。切忌,拿到需求就開(kāi)工去做,以為可以節(jié)省時(shí)間,卻不知錯(cuò)誤的理解和方向,讓你付出更多。

不要認(rèn)為,產(chǎn)品經(jīng)理給的需求就像數(shù)學(xué)定理一樣可以深入理解,詳細(xì)解讀,沒(méi)有那么多的產(chǎn)品經(jīng)理有這個(gè)功夫和能力去做這個(gè)事情。因此,溝通才是保證你對(duì)需求的理解,對(duì)設(shè)計(jì)方向正確把握的基石。

那么,在需求交流之前你要準(zhǔn)備好什么呢?第一,認(rèn)真研究需求,理解需求;第二,是你在研究需求時(shí),發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,最好整理出來(lái),以便在討論時(shí)提出,讓產(chǎn)品經(jīng)理為你解答,而不是自己”以為“;第三,如果時(shí)間充足,最好整理出界面的框架,或者用草圖來(lái)展示你的設(shè)計(jì)思路,看產(chǎn)品經(jīng)理是否認(rèn)可你的設(shè)計(jì)。

對(duì)于討論中形成的共識(shí),最好以郵件的形式發(fā)出,一方面可以作為會(huì)議紀(jì)要,便于隨時(shí)解答疑惑,另一方面,是立字為證,防止需求的隨意變更。

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如何利用動(dòng)效提升用戶體驗(yàn)

用心設(shè)計(jì)

如何利用動(dòng)效提升用戶體驗(yàn)


動(dòng)畫(huà)可以講述故事。不是很長(zhǎng)很復(fù)雜而是很簡(jiǎn)單的故事,而像是 "嘿,你現(xiàn)在要看看這個(gè)!" 或 "哇,你競(jìng)爭(zhēng)成功了!"。然而,動(dòng)效的目的不是娛樂(lè)用戶,而是幫助他們理解發(fā)什么什么事,或者如何有效的使用你的軟件。在Zurb的敘述中很清晰的表明了:

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如何做好一份【可用性測(cè)試】

用心設(shè)計(jì)

可用性測(cè)試定義


可用性測(cè)試是讓一群有代表性的用戶(目標(biāo)用戶)對(duì)產(chǎn)品界面或者原型進(jìn)行典型操作,通過(guò)觀察、聆聽(tīng)、記錄用戶執(zhí)行一列任務(wù)的過(guò)程,找出制約產(chǎn)品可用性的問(wèn)題清單,從而評(píng)估分析解決問(wèn)題。

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專業(yè)干貨!防止用戶無(wú)意識(shí)犯錯(cuò)的6個(gè)實(shí)用方法

周周

李田莉:用戶經(jīng)常會(huì)從手頭上的事情分心,提供建議,利用約束條件以及設(shè)計(jì)更靈活的方案能夠防止無(wú)意識(shí)的差錯(cuò)產(chǎn)生。今天這篇譯文討論了6個(gè)防止用戶無(wú)意識(shí)犯錯(cuò)的方法,專業(yè)干貨收。

十種啟發(fā)式可用性方法中有一條建議:優(yōu)雅地、可操作地并且清晰地與用戶溝通錯(cuò)誤是很重要的。不過(guò),第一時(shí)間防止用戶犯錯(cuò)或許更好。

在討論用戶錯(cuò)誤時(shí)關(guān)鍵點(diǎn)是錯(cuò)誤的責(zé)任在哪里。“用戶錯(cuò)誤”這個(gè)詞意味著用戶應(yīng)該為做錯(cuò)事負(fù)責(zé)。其實(shí)并不是這樣的,設(shè)計(jì)師應(yīng)該為設(shè)計(jì)了易讓用戶犯錯(cuò)方案而負(fù)責(zé)。因此,用戶錯(cuò)誤的解決方案不是責(zé)怪用戶,讓用戶努力嘗試或者給他們更多的培訓(xùn),而是重新設(shè)計(jì)更不易犯錯(cuò)的系統(tǒng)。

用實(shí)戰(zhàn)案例告訴你,這10個(gè)設(shè)計(jì)心理學(xué)技巧該怎么用!

周周

研究刺激用戶的心理誘因,將有助于設(shè)計(jì)師利用它們來(lái)做出更成功的產(chǎn)品。下面總結(jié)的這10個(gè)心理學(xué)技巧,將有助于創(chuàng)造讓用戶上癮的產(chǎn)品,每個(gè)設(shè)計(jì)技巧都附上了實(shí)戰(zhàn)案例演示,幫你更方便理解。一起來(lái)看!

1、熟悉度偏見(jiàn)

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阿里干貨!實(shí)戰(zhàn)案例幫你學(xué)會(huì)基于場(chǎng)景的設(shè)計(jì)方法

周周

阿里巴巴_BBC_UED:移動(dòng)終端由于被用戶隨身攜帶,變成用戶身體的延伸,在每一個(gè)場(chǎng)景中,深度陪伴著用戶。也因此,移動(dòng)終端獲得天然的優(yōu)勢(shì),得以針對(duì)用戶實(shí)際所在的場(chǎng)景來(lái)設(shè)計(jì),以設(shè)計(jì)出更加貼心的體驗(yàn)。 但是,由于設(shè)計(jì)師與用戶的空間相隔,無(wú)法看到用戶在真實(shí)場(chǎng)景中的使用情況。為了了解用戶的痛點(diǎn)及需求,我們需要通過(guò)場(chǎng)景設(shè)計(jì)的方法,對(duì)用戶使用場(chǎng)景進(jìn)行分析或預(yù)期。基于場(chǎng)景的設(shè)計(jì)可以幫助設(shè)計(jì)師找到用戶與場(chǎng)景的內(nèi)在聯(lián)系,探索新的功能及交互方式。 本文將以案例為主介紹基于場(chǎng)景的設(shè)計(jì)方法。

什么是基于場(chǎng)景的設(shè)計(jì)?

什么才是基于場(chǎng)景的設(shè)計(jì)呢?以看電影為例,在整個(gè)看電影的過(guò)程中,涉及到的主要場(chǎng)景有以下六個(gè):線上買票-去電影院-線下取票-檢票入座-觀影-評(píng)論吐槽。基于看電影涉及到的場(chǎng)景,格瓦拉app設(shè)計(jì)了一個(gè)基于場(chǎng)景的功能:當(dāng)用戶在格瓦拉購(gòu)票成功后,首頁(yè)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)人偶小浮標(biāo),在不同場(chǎng)景下點(diǎn)擊該浮標(biāo),會(huì)出現(xiàn)不同的內(nèi)容,例如在去電影院的場(chǎng)景下顯示影院地理位置以及滴滴打車入口;線下取票場(chǎng)景顯示取票二維碼可以快捷取票;線下取票后再點(diǎn)擊小浮標(biāo)顯示電影開(kāi)始時(shí)間以及座位號(hào);觀影后顯示別人的評(píng)論以及吐槽入口引導(dǎo)用戶去評(píng)論(如圖1)。

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拿不定設(shè)計(jì)?讓經(jīng)典的尼爾森十大可用性原則幫你!(附案例)

周周

Lava:最近在做toB類產(chǎn)品的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)被業(yè)務(wù)帶著跑從而忽略了可用性設(shè)計(jì)的基本原則,最后導(dǎo)致自己的方案被挑戰(zhàn)而說(shuō)不出理由。所以當(dāng)設(shè)計(jì)拿捏不準(zhǔn)的時(shí)候,最好還好依照基本的原則進(jìn)行設(shè)計(jì)。尼爾森的十大可用性原則是產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的重要參考標(biāo)準(zhǔn),值得深入研究與運(yùn)用。

一、狀態(tài)可見(jiàn)原則

用戶在網(wǎng)頁(yè)上的任何操作,不論是單擊、滾動(dòng)還是按下鍵盤(pán),頁(yè)面應(yīng)即時(shí)給出反饋。“即時(shí)”是指,頁(yè)面響應(yīng)時(shí)間小于用戶能忍受的等待時(shí)間。

△ 開(kāi)始時(shí)間、執(zhí)行百分比動(dòng)態(tài)顯示

看了那么多文章,可能你還是不會(huì)排版:)

用心設(shè)計(jì)

上上次總結(jié)了中英文排版的原理,這期要來(lái)分享一下我個(gè)人總結(jié)的排版設(shè)計(jì)方法,可能很多網(wǎng)上的排版原理大同小異,很多文章都是寫(xiě)了作者的歸納和研究,但是對(duì)于我們來(lái)說(shuō),如果不自己去嘗試做,是沒(méi)有什么價(jià)值的。所以這次我們講的是能夠讓大家快速上手的的排版方法,說(shuō)白了就是小技巧。但是在說(shuō)小技巧之前我們需要明白:

1.排版的目的是什么。

2.在企業(yè)中哪些地方需要我們用到排版。

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哎喲,這里發(fā)現(xiàn)一個(gè)比頭腦風(fēng)暴還靠譜的創(chuàng)意產(chǎn)生方法!

周周

編者按:一直倍受設(shè)計(jì)師推崇的頭腦風(fēng)暴,是否真的是生成好創(chuàng)意的神器呢?今天這篇譯文,通過(guò)多組科學(xué)的對(duì)比研究,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)比頭腦風(fēng)暴更,能產(chǎn)生更多好創(chuàng)意的方法,絕對(duì)是靈感枯竭癌的救星,一起來(lái)收!

研究表明頭腦風(fēng)暴生成的好創(chuàng)意比人們自己獨(dú)立思考還要少。

不過(guò)好消息是,有更有效的團(tuán)隊(duì)工作方式存在。

如果你是個(gè)上班族,恐怕十之八九都曾被上司或同事們拉進(jìn)頭腦風(fēng)暴會(huì)議中。腦暴,追其本意原應(yīng)是一個(gè)產(chǎn)生好主意的殺手锏。而公司普遍熱衷于通過(guò)這種合作形式淬煉出團(tuán)隊(duì)的集體創(chuàng)造力。但殊不知,原來(lái)腦暴其實(shí)是一個(gè)糟透了的技巧 — 實(shí)際上,人們?cè)谀X暴過(guò)程中所產(chǎn)生的好注意比他們獨(dú)立進(jìn)行思考的時(shí)候還要少。好在還有一個(gè)更好的方法可讓團(tuán)隊(duì)合作更 — 頭腦寫(xiě)作(Brainwriting,你可以理解為它是建立在紙筆上,而少了一群人之間瞎扯淡的腦暴)。在一份新的研究報(bào)告里,研究院測(cè)試了這個(gè)方法的各種版本,試圖總結(jié)到底是什么促使著人們能夠產(chǎn)生更好的想法。

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