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以用戶體驗為導(dǎo)向的設(shè)計表現(xiàn)

2016-9-28    鶴鶴

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國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)起步很晚,早期的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計也都較為“簡陋”,甚至多數(shù)界面純粹由程序同學(xué)自行搭建,所以相 對來說界面視覺設(shè)計上呈現(xiàn)的效果都不盡人意。隨著發(fā)展之迅速,人才噴涌,界面設(shè)計上越來越美觀好看,在經(jīng)歷由擬物化到扁平化的轉(zhuǎn)變過程中,人們也不再單純 關(guān)注于表象層面的美觀與否,更加重視瀏覽、操作、使用過程中的體驗效果,所以“用戶體驗”越來越被用戶所關(guān)注!

引用看到過的一句話:”海底撈的服務(wù)是設(shè)計出來的,沃爾瑪?shù)瘸械纳唐窋[位也是設(shè)計出來的,蘋果的產(chǎn)品就更不用說了。 而這一切的設(shè)計都要以“用戶體驗”為導(dǎo)向,要從滿足用戶最基本的心里需求出發(fā),要不斷的差異化 創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)得到用戶的認可。”

“用戶體驗”之于產(chǎn)品是從用戶了解到宣傳信息到使用該產(chǎn)品一直到結(jié)束整個過程中都一直存在,而設(shè)計作為產(chǎn)品的表現(xiàn)層,是用戶有形之中能看的到的,所以以用戶體驗為導(dǎo)向的設(shè)計所應(yīng)有的表現(xiàn)我歸納為以下三點(當(dāng)然并非只有這三點):

第一:表達清晰,瀏覽舒適

設(shè)計的核心意義和價值在于傳達信息、引導(dǎo)用戶,以此來達到解決用戶的根本需求,設(shè)計不是純藝術(shù)和炫技,所以視覺層面上信息傳達是否清晰,瀏覽是否舒服尤為 重要。當(dāng)設(shè)計之前的用研、交互等都做到位之后,到了設(shè)計呈現(xiàn)上卻界面混亂,層次不清,元素雜亂,那么體驗直接就落了下風(fēng),這是致命的,會直接導(dǎo)致用戶情緒 的不舒適,很難快速找到自己根本性需求的點,可能會直接摒棄離開!

第二:有新更要有“心”

隨著技術(shù)革新的加快,越來越多新的交互設(shè)計形式實現(xiàn)都不再困難,也都會被應(yīng)用到實際項目中,這些交互可能是更有趣更生動或者能起到一些特別的作用,但是有 時候卻不一定被所有用戶了解,用戶絕大多數(shù)并不懂技術(shù),所有瀏覽操作上會相對難以找到需求點,往往會在體驗上大打折扣。比如現(xiàn)在經(jīng)常用的導(dǎo)航折疊設(shè)計,當(dāng) 導(dǎo)航內(nèi)容隱藏時,顯示的是一個“三條橫線”的形式,當(dāng)用戶點擊時,展開菜單。這種交互可以最大化的利用界面內(nèi)的空間,更好的展示內(nèi)容,但是有部分用戶不了 解這“三條橫線”的意義,會找不到菜單所在,無法跳轉(zhuǎn)到其他界面,這就在體驗上造成了一定困擾,而如果我們這時候在“三條橫線”這個設(shè)計形式后面或者下面 增加一個“菜單”或者“menu”的詞語,就可以很好的解決上述的問題!所以當(dāng)我們在考慮為用戶更好的服務(wù)的時候,更應(yīng)該用“心”考慮下,是否另一方面對 用戶造成了困擾,并加以優(yōu)化在設(shè)計呈現(xiàn)上給用戶更好的體驗!

第三:化繁為簡,引導(dǎo)性好

沒有最好的設(shè)計,只有更好的設(shè)計。用戶在使用過程中,會有很多操作,界面上多余的元素很有可能就會形成誤導(dǎo)和阻礙,所以沒有意義的元素設(shè)計應(yīng)該直接舍棄,化繁為簡,留下最合適最有意義的東西,可以使得頁面更純粹,用戶引導(dǎo)性更好,體驗感自然隨之提高!

在這體驗為王的時代,處處產(chǎn)生互動,也處處都有“用戶體驗存在”,設(shè)計作為其中一環(huán),也顯得尤為重要。“用戶的視線首先落在什么地方?  哪個設(shè)計要素在第一時間吸引用戶的注意力?  它們對戰(zhàn)略目標來講是很重要的東西嗎?  用戶第一時間注意到的東西與你的目標是否一致?  你的設(shè)計和排版是如何影響用戶的?”我們做設(shè)計之前,如果能多思考一些類似的問題,并且站在用戶的角度來看待這些問題,然后再加以解決優(yōu)化,才能盡可能做 到更好的體驗效果。

(本文轉(zhuǎn)自學(xué)ui網(wǎng))





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